Все наши диспетчерские, находятся в статусе ЗОЛОТО
Какие преимущества получает водитель на каждом уровне программы привилегий. Уровень в программе действует в течение календарного месяца. Для каждого уровня необходимо набрать определённое количество баллов.
Платина — 10 000 баллов;
Золото — 8000 баллов;
Серебро — 3000 баллов;
Бронза — 300 баллов.
Подробнее о том, как работает программа и за что можно получать баллы, читайте в отдельной статье.
Статус диспетчерской
Неоднократный победитель в номинации — крупнейший парк в России. Круглосуточно помогает и сопровождает каждого курьера
Наша миссия:
Обеспечить водителям и курьерам достойный доход через честное сотрудничество;
Решая ваши задачи — развиваемся сами;
Ты не просто часть потока — ты партнёр.
2021 год — один из первых партнеров Яндекс Доставка
Начал неделю с целью выполнить 80 заказов, чтобы получить бонус +8600 ₽. Работал без выходных, делал по 15–20 доставок в день и закрыл цель всего за 6 дней. На следующий день вижу уведомление: корректировка –700 ₽ за якобы ошибку на мультизаказе. Я был уверен, что ничего не перепутал, и написал в поддержку Яндекса — ответа по делу так и не получил.
Обратился в Expert ПАРК. Ребята не оставили без внимания: отправили заявку на оспаривание. И через пару дней деньги вернули на баланс 🙌 Спасибо поддержке из EXPERT PARK, что помогли ) Я верил в вас )
Максим Зорин
Все четко, быстро, ответственно. Водители вежливые. Заказывала 4 машины для гостей, всех вовремя встретили в аэропорту, довезли с комфортом Техподдержка всегда на связи. Рекомендую!
Александра Шенцева
Отдельное спасибо Александру! От начала до конца помог мне в оспаривании корректировки. Как утверждала поддержка Яши, я не правильно проставил статус. А по факту, заказ даже и не передавал клиенту, он просто не вышел получать его. Тут главное подтвердить фото или видео факт проблемы. Спасибо парку, вы молодцы
Владимир Ржавичев
Обычно катаю по городу, а тут узнал про тариф «Межгород». А так как я часто езжу загород на дачу, совместил приятное с полезным. Подвез попутчика и еще бензин отбил. Тариф не самый выгодный, но в некоторых случаях очень даже удобный. В парке точно быстрее отвечают, чем поддержка сами знаете кого.
Вадим Красиков
Подрабатываю в парке курьером и параллельно учусь. Все бы ничего, но тут мне ограничили доступ к заказам, типо я иностранный гражданин с патентом. Ваш сотрудник подсказал предоставить справку, о том, что я учусь на очке. В итоге меня разблокировали в течении дня. Спасибо
Денис Абросимов
Работаю на грузовой газели. Был случай — клиент при разгрузке повредил мебель, но в итоге претензии и штраф выставили мне. В Янд внятного ответа не добился, только «разбираемся». Написал в Парк, через который подключён. Ребята разобрались, помогли оформить обращение, и в итоге штраф сняли. Сам бы я, скорее всего, ничего не добился.
Алексей Валеев
Оставьте Ваш отзыв
Для получения термокороба заполните форму и мы с Вами свяжемся.
Мы предоставляем нашим курьерам термокороба по всем городам России.
В парке есть несколько вариантов комиссии, и при обращении в техподдержку Вы можете сменить комиссию парка в любой момент на ту, которая Вам больше подходит в данный момент.
Как сменить комиссию?
Как сменить комиссию?
Для уточнения всех деталей лучше обратиться я в техподдержку парка. Вам подробно расскажут какой вам тариф больше подойдет.
Как выбрать тариф?
Как выбрать тариф?
Убедитесь, что в вашем парке включена возможность приобретать смены
Откройте профиль в Яндекс Про и найдите пункт «Купить смену»
Выберите тарифы, в которых действует смена
Нажмите на кнопку «Купить» со стоимостью смены
Но по условиям Яндекса смену могут покупать только те у кого на 1 мая 2023г был статус золота или платины без потерь и смена опять же доступна не всем, Яндекс сам определяет кому дать эту возможность, а кому нет.
Как купить смену?
Как купить смену?
Чтобы сменить способ оплаты в сервисе «Яндекс Про», нужно:
Зайти в свой профиль в «Яндекс Про» — для этого на главном экране нужно нажать на кнопку с фото в правом верхнем углу.
Пролистать немного вниз до раздела «Тарифы и оплата» и нажать на него, чтобы увидеть способ оплаты.
В разделе «Тарифы и оплата» нажать на пункт «Наличными или картой».
Выбрать нужный способ оплаты в выпадающем меню.
Важно: способ оплаты можно поменять не всегда — в таком случае на экране появится предупреждение. «Яндекс Про» не поменяет способ оплаты, если: - пользователь в зоне повышающего коэффициента; - способ оплаты менялся уже дважды за сутки; - на балансе мало денег — и их не хватит для оплаты комиссии сервиса. *Если вы хотите навсегда отключить наличные, вы также можете обратиться в техподдержку парка и вам ее отключат насовсем.
Как сменит способ оплаты?
Как сменит способ оплаты?
Если у вас какая-то сумма недоступна для вывода, это значит, что заказы находятся на проверке антифрод. Для того чтобы снять такие заказы с проверки, вам необходимо обратиться в поддержку парка.
Как снять заказы с проверки?
Как снять заказы с проверки?
«Сменить авто» можно через обращение в поддержку парка. Приложить при обращении фото СТС с двух сторон и сотрудники заменят авто в программе.